Política de Privacidade
O LifeOS Enterprise está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Quem somos
O LifeOS Enterprise é uma plataforma de gestão pessoal e empresarial. Para fins desta política, atuamos como controlador dos dados pessoais dos nossos usuários.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada em hash irreversível).
- Dados de uso: tarefas, hábitos, metas, notas e demais conteúdos criados na plataforma.
- Dados técnicos: endereço IP, user agent do navegador, país de acesso e timestamps de sessão.
- Dados de pagamento: processados exclusivamente por Stripe ou Mercado Pago; não armazenamos dados de cartão.
3. Como usamos seus dados
- Prestação e melhoria dos serviços da plataforma.
- Autenticação e segurança da conta.
- Comunicações transacionais (confirmações, alertas de segurança).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato — para prestar os serviços contratados.
- Legítimo interesse — para segurança e prevenção a fraudes.
- Consentimento — para comunicações de marketing, quando aplicável.
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
- Cloudflare Inc. — infraestrutura de hospedagem e CDN (EUA, com adequação GDPR).
- Stripe Inc. / Mercado Pago — processamento de pagamentos.
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato pelo e-mail privacidade@lifeos.app.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação dos serviços ou pelo prazo mínimo exigido por lei. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS 1.3), hashing de senhas (SHA-256), rate limiting, MFA e auditoria de acessos.
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação e segurança da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários sobre alterações relevantes por e-mail ou aviso na plataforma.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@lifeos.app
Endereço: Brasil